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Bewertungen in Online Apotheken – wie relevant sind Ratings für meine Produkte?

Bewertungen sind aus Onlineshops kaum mehr wegzudenken, denn Rezensionen zu Produkten sind mittlerweile auf fast jeder E-Commerce Plattform enthalten. Die meisten Onlineshops geben den Käufern die Möglichkeit, nach dem Kauf und dem Testen von Produkten Bewertungen abzugeben. So auch die meisten Online Apotheken im Netz nach dem Kauf von Medikamenten oder Gesundheitsprodukten. Für die Versender werden so die Produktseiten durch zusätzliche Informationen gepflegt und der Traffic auf den Seiten erhöht sich durch mehr Sichtbarkeit. Ebenfalls ist bekannt, dass Kunden mittlerweile schon erwarten auf den Websites Produktbewertungen vorzufinden. Ein positiver oder negativer Erfahrungsbericht oder Tipps zur Anwendung können die Kaufentscheidung oft beeinflussen. 3/4 der Käufer lesen Bewertungen vor dem Kauf und beeinflussen so ihre Kaufentscheidung stark. Bewertungen haben also direkten Einfluss auf die Conversion. Es liegt somit im Interesse aller, Ratings zu hinterlassen. Im Blogbeitrag geben wir einen knackigen Überblick zu Ratings in ePharmacies. Wir zeigen, wer davon profitiert und wie Bewertungen für Pharma Hersteller zielführend eingesetzt werden können. Alle Insights und Werkzeuge zum Thema Bewertungsmanagement findest Du auch im neuen Smile BI Whitepaper.

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